Frågor & Svar

I din orderbekräftelse finns en blåmarkerad länk som heter “din orderstatussida”. När ordern skickas från oss kan du genom denna länk spåra din order under transporten. Det kan dröja någon dag efter att ordern skickats innan sändningsinformation dyker upp.

Om en eller flera varor i din order är försenade kommer vi att kontakta dig via e-post så snart vi fått information om förseningen från vår leverantör. I de fall en försening skulle uppstå utgår en kompensation i form av ett presentkort. Observera vänligen att endast den leveransförsenade produkten kompenseras och ej eventuellt övriga varor på din order. Om leveransförseningen meddelas god tid i förväg så utgår ingen kompensation. Kunden har vid leveransförsening rätt att häva köpet utan kostnad. Vi fullföljer alla avtal i enlighet med konsumentköplagen.

Hur reklameras en produkt från Bestway?

Här nedan finner ni instruktioner för hur man reklamerar en produkt från Bestway.

Följande produkter reklameras direkt till Bestway

• Ovanmarkspool
• Sandfilter
• Sandfilterpump
• Filterpump
• Lay-Z-spa
• SUP-bräda

Hur görs detta?

En reklamation av ovanstående produkten genomförs med direktkontakt till Bestways kundservice. Anledningen till att detta genomförs med direktkontakt till Bestways kundservice är då är specialiserade på deras produkter vilket resulterar i en effektiv avhjälpning av det problem ni upplever.

 Bestway Support | Webbplatsen avsedd för kundtjänst online 

Övriga produkter från Bestway

Vid reklamationer av övriga produkter från Bestway hänvisar vi er till att kontakta vår egna kundservice. Inkom med bild och videounderlag som påvisar det problem som ni upplever med er produkt samt med en tillhörande beskrivning så hjälper vi er vidare.

Information om ångerrätt samt andra villkor hittar du under “köpvillkor” på vår hemsida. Se länk: https://www.outl1.se/kopvillkor

Vad bör man tänka på vid inköp av ny olja till löpbandet?
Det finns specifika smörjmedel anpassade för just löpband. Det är dessa vi rekommenderar att ni införskaffar om ert medföljande smörjmedel tagit slut.

Varför bör man ha en skyddsmatta under löpbandet?
Det finns många fördelar med att placera löpbandet på en skyddsmatta. Dels så dämpar en skyddsmatta ljudet som uppstår vid löpning och stabiliserar dess placering. En skyddsmatta ökar även golvets skydd mot viktbelastningen samt från svett och fukt.

Felkoder för löpband

Här nedan finner ni de olika felkoderna, namnen, problemen samt lösningarna.

Vad ska jag göra när mitt löpband gnisslar?

Efter en viss tids användning kan ett gnisslande ljud uppstå. Följ nedanstående instruktioner för att motverka och åtgärda detta.

Smörjning av löpband

• Använd medföljande olja / silikon 
• Applicera några droppar (cirka 2-3) smörjmedlet i hålet som finns placerat längst fram på löpbandet
• Vissa modeller saknar detta hål, då ska du istället lyfta på löpytan / löpbandet för att smörja under detta
• I medföljande manual så finns instruktioner kring hur ni går tillväga gällande smörjning av just ert löpband

Hur får man " Lube " ikonen att sluta blinka?

Här nedan finner ni instruktioner för hur ni stänger av den blinkande " Lube " ikonen.

Avstängning

• Håll inne " incline + " och " Incline - " samtidigt på displayen med ena handen
• Sätt tillbaka säkerhetsnyckeln på magnetplattan med den andra handen
• Släpp båda incline knapparna. 

Hur justerar man löpytan på löpbandet?

Om löpytan glidit åt sidan behövs denna justeras enligt instruktionen nedan.

Justering av löpyta.

• Använd er av justeringsskruvarna längst bak på löpbandet, se bild nedan.
• Spänn bandet genom att vrida skruven på sidan i samma riktning som den dragits åt, och lossa bandet genom att lossa bulten på motsvarande sätt på den andra sidan.

• Snurra på bandet för att försäkra dig om att det är centrerat.

• Obs! Se till att skruva små steg i taget för bästa resultat vid injusteringen.

Hur byter jag kretskort på mitt löpband?

För att byta kretskortet på ditt löpband kan du följa nedanstående instruktioner.

Observera att bilderna på denna guide är tagna på modell TR4400 men guiden kan användas för de flesta modeller då processen har minimala skillnader.

Utbyte av kretskort

Viktigt! innan du börjar arbetet med att byta kretskort är det extremt viktigt att bandet är avslaget, nätsladden urdragen ur strömkontakten samt att man väntar minst 5 minuter efter att man gjort bandet är strömlöst innan man börjar skruva på något. Att låta bandet vänta en stund innan man skruvar är för att kondensatorerna i strömförsörjningskretsen i bandet ska hinna ladda ur sig fullständigt för att man eliminerar risken för att få en elektrisk stöt. Rör aldrig några inre komponenter om bandet har nätsladden ansluten, det är livsfarligt.

• Ta av den främre kåpan på löpbandet genom att skruva av de 4 skruvar runt sidorna på löpbandet.
• Skruva av de 2 skruvar som kretskortet är fäst till löpbandet med. Ta även en bild på kabelanslutningarna ifall det skulle behövas.

 

Placering av nytt kretskort

Det lättaste sättet att placera ett nytt kretskort är att inte koppla ur någon av sladdarna från det gamla kretskortet efter man skruvar av det från löpbandet. Du kan istället lossa en kabel i taget från det gamla kretskortet och sedan ansluta kabeln i till samma port på det nya krets och sedan lossa nästa kabel. Detta reducerar risken för felkoppling och kortslutning. Du kan sedan fästa det nya kretskortet och stänga kåpan genom att följa stegen ovan omvänt.

OBS! Löpbandet får inte vara ansluten till ett vägguttag under denna process. Löpbandets strömbrytare ska vara avstängd.

Vad gör jag när mitt löpband visar felkod E0C?

Om du upplever problem med ditt löpband som visar felkod E0C behöver du kontrollera nedanstående.

Kontroll

• Använd er av löpbandets strömknapp
• Klicka av strömknappen och låt löpbandet stå avstängt i några sekunder
• Klicka sedan på strömknappen igen
• Upprepa ovanstående cirka tio gånger och kontrollera om felkoden slocknat

Orsak

Löpbandet signalerar ut felkod E0C när en avvikelse upptäckts med kontakten till löpbandets mainboard ( kretskort ). Detta kan uppstå om det till exempel hamnat damm mellan kontakten och kretskortet vilket resulterar i att löpbandet signalerar ut denna felkod. Om detta uppstått så är det bra att genomföra ovanstående kontroll för att starta om kontakten. Om detta inte åtgärdar denna signalering så går det bra att kontakta vår kundservice för vidare åtgärd.

Varför visar mitt löpband felkod E07 och hur får jag bort felkoden?

Om du upplever problem med ditt löpband som visar felkod E07 behöver du kontrollera stegen nedan

Kontroll utav säkerhetsnyckel

• Felkod E07 betyder att löpbandet inte får kontakt med säkerhetsnyckeln som är placerad på löpbandets kontrollpanel. Se bild
• Felkoden kommer per automatik försvinna när du fäster säkerhetsnyckeln på magnetsensorn igen

Förebyggande åtgärd

Vi rekommenderar att med jämna mellanrum göra rent säkerhetsnyckeln för att undvika att smuts kommer mellan säkerhetsnyckel och löpbandet vilket kan resultera i att denna felkod uppkommer.

Hur byter jag motorn på mitt löpband?

För att byta motorn på ditt löpband kan du följa nedanstående instruktioner.

Observera att bilderna på denna guide är tagna på modell TR4400 men guiden kan användas för de flesta modeller då processen har minimala skillnader.

Utbyte av motor

Viktigt! innan du börjar arbetet med att byta kretskort är det extremt viktigt att bandet är avslaget, nätsladden urdragen ur strömkontakten samt att man väntar minst 5 minuter efter att man gjort bandet är strömlöst innan man börjar skruva på något. Att låta bandet vänta en stund innan man skruvar är för att kondensatorerna i strömförsörjningskretsen i bandet ska hinna ladda ur sig fullständigt för att man eliminerar risken för att få en elektrisk stöt. Rör aldrig några inre komponenter om bandet har nätsladden ansluten, det är livsfarligt.

• Ta av den främre kåpan på löpbandet genom att skruva av de 4 skruvar runt sidorna på löpbandet.
• Skruva av skruven som sitter på framsidan av motorfästet för att sedan lossa på drivremmen.
• Lossa sedan på de två skruvar på fästplattan för att sedan ta bort motorn.

   
Placering av ny motor

För att placera den nya motorn kan du följa stegen för utbyte av motorn omvänt.

OBS! Löpbandet får inte vara ansluten till ett vägguttag under denna process. Löpbandets strömbrytare ska vara avstängd.

Varför startar inte löpbandet?

Om ni upplever problem med att starta igång ert löpband behöver ni kontrollera nedanstående steg.

Kontroll av löpband

• Kontrollera så att löpbandets strömkabel sitter i ordentligt och inte glappar
• Kontrollera så att strömbrytaren är påslagen
• Kontrollera så att nödstoppsknappen inte är nedtryckt. ( Alla modeller har inte denna knapp )
• Kontrollera så att den röda säkerhetsnyckeln ( magnetbricka ) sitter emot magnetplattan, se bild nedan

1. Spänn bandet: 

Starta löpandet. Använd insexnyckel och dra åt båda skruvarna ett kvarts varv medurs (se bild nedan).    OBS! Dra inte åt för hårt, utan testa er fram, ett kvarts varv i taget på båda sidorna.                                                                                

2. Spänna drivremmen:

Dra ur strömkabeln och låt löpbandet stå strömlöst i ungefär 10-15 minuter. Skruva av motorkåpan. Kontrollera att drivremmen inte är slapp. Om den är slapp så dra åt justerskruven ett kvarts varv i taget till remmen är spänd (se bild nedan). OBS! Dra ej åt för hårt, utan testa er fram.                                                          

Hur fungerar mitt löpbands olika displayfunktioner?

Här nedan finner ni beskrivningar och instruktioner för displayfunktionerna för löpbanden med SKU 101-5-7 samt 101-5-9.

Displayfunktioner

Nyckelfunktioner

Manuellt vänteläge

• Innebär vid start: SPEED visar 0.0; TIME visar 0:00, CAL visar 0, DIST visar 0.0
• Tryck på knappen MODE för att välja respektive läge: normalt, förinställd tid och förinställd distans. Om du vill ändra tiden, håll inne tills " : " blinkar på skärmen. Tryck igen för att spara
•  I detta läge kan du justera hastigheten från 1.0 till 10.0. Den är inställd på 1.0, men du kan också välja hastighet (2 km, 4 km, 6 km, 8 km och 10 km) via snabbvalsknapparna

Normalt läge

• Både tid och distans ökar. När tiden uppnår 60 minuter, stannar den. Förinställd tid är 30:00 och hastigheten kan justeras från 5:00 till 99:00. Tiden räknar ner till 0, sedan stannar maskinen
• Förinställd distans är 1.00. Hastigheten kan justeras från 0.50 - 1.00 - 1.50 --- 99.5, i steg om 0,5 km. Distans räknas ner till 0

Vänteläge

• Klicka på programknappen, välj autoprogrammen P1 - P12 och tiden visas genom att räknas nedåt. Ursprunglig tid är 30:00. Du kan justera tiden från 5:00 till 99:00 med knappen " + / - "
•  Snabbval kan inte användas i detta läge. Om du trycker på stopp - knappen, återgår motionsbandet till det manuella vänteläge

Automatiskt läge

•  I automatiskt läge, kan du också använda hastighetsknappen " +/- ". Snabbvalsknappen för hastighet går också att använda. Alla autolägen är i 20 - stegsintervall
•  Snabbval kan inte användas i detta läge. Om du trycker på stopp - knappen, återgår motionsbandet till det manuella vänteläge
• Maskinen piper i tre sekunder i förväg för att förvarna användare om att bandet kommer att starta

Nedräkning

• Skärmen har tre sekunders nedräkning, därefter piper den i tre sekunder innan maskinen startar. I detta läge, går inte knappen MODE eller knappen PROGRAM att använda

Hur fungerar mitt löpbands olika displayfunktioner?

Här nedan finner ni beskrivningar och instruktioner för displayfunktionerna för löpbandet med SKU 101-4-13

Displayfunktioner

Nyckelfunktioner

Hur fungerar mitt löpbands olika displayfunktioner?

Här nedan finner ni beskrivningar och instruktioner för displayfunktionerna för löpbanden med SKU 101-4-15.

Displayfunktioner

Nyckelfunktioner

Hur fungerar mitt löpbands olika displayfunktioner?

Här nedan finner ni beskrivningar och instruktioner för displayfunktionerna för löpbandet med SKU 101-8-9.

Displayfunktioner

Nyckelfunktioner

Hur fungerar mitt löpbands olika displayfunktioner?

Här nedan finner ni beskrivningar och instruktioner för displayfunktionerna för löpbandet med SKU 101-2-3

Displayfunktioner

Nyckelfunktioner

Hur fungerar mitt löpbands olika displayfunktioner?

Här nedan finner ni beskrivningar och instruktioner för displayfunktionerna för löpbanden med SKU 101-4-16

Displayfunktioner

Nyckelfunktioner

Hur fungerar mitt löpbands olika displayfunktioner?

Här nedan finner ni beskrivningar och instruktioner för displayfunktionerna för löpbandet med SKU 101-2-2.

Displayfunktioner

Nyckelfunktioner

Hur fungerar mitt löpbands olika displayfunktioner?

Här nedan finner ni beskrivningar och instruktioner för displayfunktionerna för löpbanden med SKU 101-4-14

Displayfunktioner

Nyckelfunktioner

Hur fungerar mitt löpbands olika displayfunktioner?

Här nedan finner ni beskrivningar och instruktioner för displayfunktionerna för löpbandet med SKU 101-7-2.

Displayfunktioner

Nyckelfunktioner

Hur fungerar mitt löpbands olika displayfunktioner?

Här nedan finner ni beskrivningar och instruktioner för displayfunktionerna för löpbandet med SKU 101-8-5.

Displayfunktioner

Nyckelfunktioner

Kommer motionscyklarna färdigmonterade?
Motionscyklarna kommer inte färdigmonterade, men vilken typ av montering som krävs varierar mellan olika modeller. Hur monteringen går till finner ni i den medföljande monteringsanvisningen.

Rekommenderar ni att man placerar en skyddsmatta under motionscykeln?
Ja, vi rekommenderar att man placerar en skyddsmatta under motionscykeln. Detta då en skyddsmatta ökar golvets skydd mot repor, svett och fukt.

Varför har inte min motionscykel modell Tr - 8309 eller Tr - 8309B något motstånd?

Om du upplever att din motionscykel modell Tr - 8309 eller Tr - 8309B inte har något motstånd behöver ni följa stegen nedan.

Montering utav vajern

• Koppla in slutet av spänningskontrollen ( den från styrstången ) i spänningskabelns fjäderhake ( den vid cykeldelen )
• Dra upp spänningskontrollens motståndskabel och tvinga den genom hålet i spänningskabelns metallarm

Fördjupning

Om du har modell Tr - 8309 eller Tr - 8309B finns det en vajer inne i styrstammen som styr motståndet, om vajern inte är monterad korrekt påverkar detta motståndet på motionscykeln.

Hur monterar jag displayen på min motionscykel?

Om ni upplever problem med att montera er display på motionscykeln så kan ni kolla på videon samt instruktionen nedan.

Montering

• Displayfästet har en skena som ska fästas i displayen
• På baksidan av displayen finner ni en skåra 
• Placera displayfästet nedanför displayen så att skenan och skåran hamnar i våg
• För fästet uppåt så att det placeras mot mitten av displayens baksida
• Kontrollera så att displayen sitter fast ordentligt

Montering av display  - Motionscykel

Varför fungerar inte min display som den ska?

Om ni upplever problem med att er display på motionscykeln inte fungerar som den ska kan ni kontrollera informationen nedan. 

Kontroll utav kablar

• Den vanligaste anledningen till detta är " inkopplingen " vid installations tillfället
• Kontrollera och säkerhetsställ att ni kopplar in kablarna i rätt uttag
• På dem flesta av våra modeller så är det tre kablar som ska kopplas in för att allting ska fungera

Fungerar fortfarande inte

Om inkopplingen är korrekt och displayen fortfarande inte fungerar så kontakta vår kundservice.

Hur fungerar min motionscykels olika displayfunktioner?

Här nedan finner ni beskrivningar och instruktioner för displayfunktionerna för motionscykeln med SKU 101-3-15.

Displayfunktioner

Program

Nyckelfunktioner

Användning

För att navigera i displayen använder du dig av upp- och nerknappen. Knappa dig fram till valfritt program och bekräfta med enter. Tid kommer då börja blinka på skärmen och då använder du dig av upp- och nedknappen för att ställa in tid. Bekräfta med enter. Upprepa samma mönster vid val av distans och kalorier. Tryck på start för att påbörja träningspasset. 

Hur fungerar min motionscykels olika displayfunktioner?

Här nedan finner ni beskrivningar och instruktioner för displayfunktionerna för motionscykeln med SKU 101-3-14.

Displayfunktioner

Nyckelfunktioner

Användning

• Utan inkommande signal på 4 - 5 minuter, stänger LCD-skärmen av sig automatisk
• Enheten återställs genom att du antingen byter batteri eller trycker på, och håller inne, knappen " MODE " i tre sekunder
• SCAN-läget innebär att skärmen bläddrar igenom funktionerna med 4 sekunders mellanrum
• Om du inte vill ha SCAN-läget, tryck på MODE-knappen när pilen börjar blinka vid den funktion du önskar

Time

• Tryck på MODE – knappen tills pilen pekar på TIME. Tid visas först när ni börjar trampa

Speed / Distance / Calorie / Pulse

• Tryck på MODE – knappen tills pilen pekar på SPEED , DISTANCE , CALORIE eller PULSE

Odometer

• Sammanfattar automatiskt motionsdistansen från och med början av passet

Hur fungerar min motionscykels olika displayfunktioner?

Här nedan finner ni beskrivningar och instruktioner för displayfunktionerna för motionscyklarna med SKU  101-5-2, 101-5-3, 101-5-6, 101-8-6, 101-8-7 samt 101-8-8.

Displayfunktioner

Nyckelfunktioner

Time

• Tryck på MODE – knappen tills pilen pekar på TIME. Tid visas först när ni börjar trampa

Speed / Distance / Calorie / Pulse

• Tryck på MODE – knappen tills pilen pekar på SPEED , DISTANCE , CALORIE eller PULSE

Odometer

• Sammanfattar automatiskt motionsdistansen från och med början av passet

Hur fungerar min motionscykels olika displayfunktioner?

Här nedan finner ni beskrivningar och instruktioner för de olika displayfunktionerna för motionscyklarna med SKU 114-4-2 samt 114-4-3.

Displayfunktioner

Var 6:e sekund skiftar datorn mellan att visa watt / calories / RPM / Speed

Nyckelfunktioner

Datorfunktioner

Hur fungerar min motionscykels olika displayfunktioner?

Här nedan finner ni beskrivningar och instruktioner för displayfunktionerna för motionscykeln med SKU 101-3-3.

Displayfunktioner

Nyckelfunktioner

Drift

Koppla på strömmen

• Anslut elsladden i strömuttaget 
• Utan inkommande signal på 4 - 5 minuter, stänger LCD-skärmen av sig automatisk
• Skärmen slås på automatiskt vid inkommande signal
• Om bilden på skärmen är otydlig, var god och byt batterier för bättre bild. Du måste byta alla batterier samtidigt

Time

• Tryck på MODE – knappen tills pilen pekar på TIME. Tid visas först när ni börjar trampa

Speed / Distance / Calorie

• Tryck på MODE – knappen tills pilen pekar på SPEED , DISTANCE eller CALORIE

Odometer*

• Sammanfattar automatiskt motionsdistansen från och med början av passet

RPM*

• Räknar pulsslag per motionsminut eller steg

Pulse*

• Tryck på MODE – knappen till “ health ”, byt till PULSE -funktion. Hjärtslagssensorn mäter antal slag per minut

Scan

• Skärmen bläddrar igenom funktionerna med 4 sekunders mellanrum
  TIME - SPEED - DISTANCE - CALORIE - ODOMETER* - RPM* - PULSE* - SCAN

* = Markerar vald funktion

Hur fungerar min motionscykels olika displayfunktioner?

Här nedan finner ni beskrivningar och instruktioner för de olika displayfunktionerna för motionscyklarna med SKU 101-3-10 samt 101-3-11.

Displayfunktioner

Nyckelfunktioner

Drift

Koppla på strömmen

• Anslut elsladden i strömuttaget 
• Datorn kommer då startas igång och visa alla segment på LCD-skärmen i två sekunder
  kunder
• Efter fyra minuter utan aktivitet ( pedalerna står stilla ; ingen registrerad puls ) övergår konsolen i strömbesparingsläge
• Tryck på valfri knapp för att väcka kontrollen igen

Val av motionsnivå

• Tryck UP eller DOWN för att välja motionspass
• Följande är valbara motionspass : Manual , Beginner , Advance , Sporty , Cardio , Wat 

Manual ( Manuellt läge )

• Tryck på START i huvudmenyn för att inleda motionspass i manuellt läge
• Tryck UP eller DOWN för att välja motionsprogram, välj MANUAL och tryck MODE för att bekräfta
• Tryck UP eller DOWN för att förinställa TIME ( tid ), DISTANCE ( distans ), CALORIES ( kalorier ), PULSE ( puls ) och tryck på MODE för att bekräfta
• Tryck START / STOP knapparna för att börja motionspasset. Tryck UP eller DOWN för att justera nivån
• Tryck START / STOP knapparna för att pausa motionspasset. Tryck RESET för att återgå till huvudmenyn

Beginner ( Nybörjarläge )

• Tryck UP eller DOWN för att välja motionsprogram, välj BEGINNER ( nybörjarläge ) och tryck MODE för att bekräfta
• Tryck UP eller DOWN för att förinställa TIME ( tid )
• Tryck START / STOP knappen för att starta motionspasset. Tryck UP eller DOWN för att justera belastningsnivån
• Tryck START / STOP knappen för att pausa passet. Tryck på RESET för att återgå till huvudmenyn

Advanced ( Avancerat läge )

• Tryck UP eller DOWN för att välja motionsprogram, välj ADVANCED ( avancerat läge ) och tryck MODE för att bekräfta
• Tryck UP eller DOWN för att förinställa TIME ( tid )
• Tryck START / STOP knappen för att starta motionspasset. Tryck UP eller DOWN för att justera belastningsnivån
• Tryck START / STOP knappen för att pausa passet. Tryck på RESET för att återgå till huvudmenyn

Sporty ( Sportläge )

• Tryck UP eller DOWN för att välja motionsprogram, välj SPORTY ( sportläge ) och tryck MODE för att bekräfta
• Tryck UP eller DOWN för att förinställa TIME ( tid )
• Tryck START / STOP knappen för att starta motionspasset. Tryck UP eller DOWN för att justera belastningsnivån
• Tryck START / STOP knappen för att pausa passet. Tryck på RESET för att återgå till huvudmenyn

Cardio ( Kardioläge )

• Tryck UP eller DOWN för att välja motionsprogram, välj H.R.C ( kardioträning ) och tryck MODE för att bekräfta
• Tryck UP eller Down för att välja 55 % , 75 % , 90 % eller TAG ( målsättning för puls ) ( standard : 100 )
• Tryck UP eller DOWN för att förinställa TIME ( tid )
• Tryck START / STOP knappen för att pausa passet. Tryck på RESET för att återgå till huvudmenyn

WATT ( Wattläge )

• Tryck UP eller DOWN för att välja motionsprogram, välj WATT och tryck MODE för att bekräfta
• Tryck UP eller DOWN för att förinställa valfritt antal WATT. ( standard : 120 )
• Tryck UP eller DOWN för att förinställa TIME ( tid )
• Tryck START / STOP knappen för att starta motionspasset. Tryck UP eller DOWN för att justera wattnivån
• Tryck START / STOP knappen för att pausa passet. Tryck på RESET för att återgå till huvudmenyn

iConsole+ APP

• Koppla på Bluetooth på tabletten, välj konsolanordning ( console device ) och tryck “ connect ”.
  ( lösenord : 0000 )
• Koppla på iconsole+ appen på tabletten och starta motionspasset på tabletten

Hur ansluter man displayen till Crosstrainern?

Här nedan finner ni instruktioner för hur man ansluter displayen till två olika modeller.

Modell 8719 HP

• Använd medföljande sladd för att ansluta displayen genom porten som är placerad baktill på crosstrainern

Modell 7502

• Denna modell är generatordriven vilket innebär att crosstrainern går igång samt att displayen tänds så fort man börjar trampa

Går det att köpa till moduler / mellandelar för att utöka soffan?
Vi säljer dessvärre inget sådant separat. Ett tips är att kika på de produkter som finns i vår fyndhörna. Där säljer vi mindre defekta möbler eller möbler som saknar delar.

Går det att köpa separata glasskivor?
Likt ovanstående fråga så säljs inte dessa separat, men även här går det bra att kika på de produkter som finns i vår fyndhörna.

Är stommen i konstrottingmöblerna gjord i aluminium?
Ja, det stämmer. Stommen är gjord i aluminium.

Skötselråd

Det är viktigt att rengöra möblerna korrekt för att behålla nyskick så länge som möjligt.

Tips

• Rengör med väl urvriden fuktad mjuk trasa, innehållande enbart vatten eller mild tvållösning och eftertorka med torr mjuk bomullstrasa

Underhåll

Möblerna kräver visst underhåll för att behålla sin skönhet under många år. Temperatur, ljus och luftfuktighet inverkar på hur materialet beter sig, om det sväller, krymper etc.

Tips

• Kontrollera och justera skruvar och beslag vid jämna mellanrum
• Låt hela ytan utsättas för lika mycket ljus
• Skyddsöverdrag rekommenderas vid perioder där möbelgruppen inte används på längre tid då långvarig och direkt solljus kan bleka möbelgruppen
• Varma kärl, starka rengöringsmedel eller andra vätskor såsom alkohol, kaffe / te, etc kan ge fläckar som är svåra att avlägsna
• Om du låter något bli liggande på möbeln kan det lätt uppstå ljusare märken
• Vid regn eller hög luftfuktighet rekommenderas skyddsöverdrag för att förhindra snabbare slitage av möblerna
• Under vinter är det bäst att förvara möblerna någonstans inomhus som inte är kallt eller fuktigt

Montering

Monteringen av våra möbler är enkel, men det är viktigt att montera material såsom konstrotting på rätt sätt. För att montera dina möbler följer du medföljande bruksanvisning. Gör du saker i fel ordning kan du längre fram få problem.

Tips

• Det är en stor fördel om du har gott om plats där du ska montera dina möbler och ibland kan det vara bra att vara två personer under monteringen.
• Det är viktigt att få skruvarna på rätt plats innan de dras åt. Därför är det viktigt att inte dra åt någon skruv helt innan alla skruvar är delvis inskruvade och sitter rätt. Justera och skruva åt alla skruvar successivt tillsammans och se till att inte någon skruv sitter snett. Bara någon millimeter kan märkas på slutresultatet och gör att möblerna ser sneda ut. Om detta inträffar – lossa alla bultar / skruvar och justera möbeln rakt. Dra därefter åt igen

Kan vind- och sol automatik kopplas ihop med två markiser?
Om du har två markiser eller fler behöver du köpa en vind- och solautomatik till vardera markis.

Ingår det kappa och skyddskåpa till era terrassmarkiser?
Ja, det ingår både kappa och skyddskåpa i våra terassmarkiser.

För att veta vilken om motorn eller kontrollen som slutat fungera, följ guiden för att justera slutpunkten.

Rör sig motorn utan problem när du justerar slutpunkt men inte med kontrollen. Byta då batteri i kontrollen.

Startar markisen fortfarande inte efter du kontrollerat dessa steg, kontakta kundtjänst för hjälp.

 

Hur byter man markiskappa på terassmarkisen?

Våra terassmarkiser är utrustade med utbytbara markiskappor.

Byte av markiskappa görs enligt följande

• Plocka bort plastlocket som sitter på vänster sida av den främre skenan ( sett framifrån ) se markering
• På den förmonterade markis - kappan sitter en plastprofil inuti skenan. Dra ur denna ur skenan
• Fäst den nya markiskappan på plastprofilen
• Placera sedan plastprofilen i skenan
• Sätt tillbaka plastlocket på främre skenan

Hur kopplar man upp fjärrkontrollen till markisen?

Här nedan finner ni instruktioner samt en video som visar hur kopplingen mellan fjärrkontroll DC 306A och markis går till.

Uppkoppling

• Bryt strömmen till markisen och återanslut sedan strömmen på nytt så att ni hör ett pipande ljud
• Tryck två gånger på knappen " P2 " på baksidan av fjärrkontrollen
• Tryck på uppåt knappen på framsidan av fjärrkontrollen. Ett pipande ljud kommer höras
• När det pipande ljudet slutat så trycker ni på nedåt knappen

Varför åker min terassmarkis ut när det är vind och in när det är sol?

Om ni har installerat en Vind - och solautomatik kan ni behöva justera denna så att den fungerar optimalt.

Omkoppling av kablar

• Dubbelkolla så att kablarna är inkopplade i rätt ingång, ibland kan det hända att man måste byta plats på kablarna då dom kan vara felkopplade från fabrik

Hur justerar man slutpunkten på terassmarkisen?

Om terassmarkisen är sned när den åker in / ut så behöver man justera slutpunkten.

Justera inre slutpunkt

• Använd den medföljande stroke regulatorn
• Sätt in stroke regulatorn i det övre hålet
• Skruva stroke regulatorn medurs tills den yttre listen har gått in under kasetten

Justera yttre slutpunkt

• Använd den medföljande stroke regulatorn
• Sätt in stroke regulatorn i det undre hålet
• Skruva stroke regulatorn moturs 2-3 varv
• Använd den medföljande fjärrkontrollen för att backa in rullen så att tyget så gott som täcker rullen
• Använd den medföljande fjärrkontrollen för att ta tillbaka rullen igen för att kontrollera det nya läget
• Använd den medföljande stroke regulatorn
• Skruva stroke regulatorn moturs till du ser hur slutresultatet är